Ingeniería Comercial

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FORMULACION DE POLITICAS MOTIVACIONALES DIRIGIDAS A LAS DISTINTAS AREAS DE UNA ORGANIZACION PROFESIONAL PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO LABORAL (CASO : HOTEL CAMINO REAL SUITES)
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Maria Beatriz Ossio, 2010-01-01) LAZCANO PACHECO STEPHANIE
En esta investigación se abordará cómo mejorar el desempeño del personal en un hotel mediante la implementación de políticas motivacionales. Para ello, se realizarán entrevistas, encuestas y observaciones a empleados de todas las áreas con el fin de recopilar información sobre sus necesidades específicas. Este enfoque permitirá identificar y abordar las carencias particulares de cada área y diseñar estrategias motivacionales más efectivas. Además, se evaluarán distintas estructuras organizacionales para seleccionar la más adecuada que facilite la identificación de necesidades específicas y la implementación de soluciones pertinentes. El objetivo es demostrar que la motivación del personal es crucial para el compromiso organizacional y para fomentar un clima laboral positivo, lo que contribuye significativamente a la sostenibilidad de la empresa y al logro de su misión y visión.
DISEÑO DE UN MODELO PARA LA VALORACION DE LA RENTABILIDADAD ESPERADA DEL ACCIONISTA DE ENTIDADES DEL SISTEMA BANCARIO DE BOLIVIA
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Saulo Alejandro Mostajo Castelú, 2011-01-01) ARRATIA VILA TANIA TRINIDAD
La presente investigación académica, se basa en el diseño de un modelo para la valoración de la rentabilidad esperada del accionista de entidades del sistema bancario de Bolivia, aproximado con datos contables. El sujeto de estudio se basa en los principales bancos de Bolivia entre ellos Banco Mercantil Santa Cruz S.A., Banco Nacional de Bolivia S.A., Banco Bisa S.A., Banco de Crédito S.A., y Banco Unión S.A., ya que forman gran parte dentro del sistema financiero de Bolivia. La información contable obtenida para la investigación, se adquirió de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI). Su validación teórica se fundamenta con los modelos de valoración de activos, habiéndose concentrado gran parte del trabajo en la contrastación empírica de los mismos, entre los más importantes están el Capital Asset Pricing Model (CAPM), Arbitrage Pricing Theory (APT), Down Capital Asset Pricing Model (DCAPM), y Betas Contables, de tal manera que el mejor modelo nos muestra cuál de ellos tiene mejor ajuste y comportamiento del mismo a la economía boliviana.
IMPLEMENTACION DEL MODELO DE SERVUCCION EN AGENCIAS DE VIAJE CASO: ALIANZA TRAVEL S.A.
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Rafael Ortiz Narvarte, 2011-01-01) ALA HUANCA EMILY MELVI
Las agencias de viajes han experimentado una notable reducción en sus comisiones por parte de las líneas aéreas, pasando de un 20% o 10% a solo un 1%. Esta disminución ha impactado negativamente en sus ingresos, dado que más del 50% de estos proviene de la venta de pasajes aéreos. En este contexto desafiante, es crucial para las agencias diversificar sus fuentes de ingresos y ofrecer servicios terrestres más rentables para mantenerse competitivas en el mercado. Alianza Travel, resultado de la fusión de varias agencias, ha enfrentado dificultades debido a una falta de organización y definición de responsabilidades, lo que ha complicado su adaptación a los cambios del mercado. Para superar este desafío, se propone la implementación del modelo de servucción, que facilita la identificación y desarrollo de nuevos servicios diversificados. Este modelo requiere una reorganización interna para crear una estructura de soporte adecuada, incluyendo manuales de cargos y procedimientos. Con estos cambios, Alianza Travel podrá reducir su dependencia de los ingresos por venta de boletos aéreos y mejorar su rentabilidad.
DESARROLLO DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE PARA LAS AGENCIAS DE VIAJE CASO: ALIANZA TRAVEL
(UNIVERSIDAD LA SALLE, 2011-01-01) MALDONADO DAVILA DIEGO ALVARO
El servicio se define como un conjunto de actividades diseñadas para satisfacer las necesidades de los clientes, siendo esencialmente intangible y sin implicar la transferencia de propiedad. Los proveedores de servicios forman parte del sector terciario de la economía, que se dedica a actividades que no producen bienes materiales sino servicios. Este sector incluye subsectores como comercio, transporte, finanzas, turismo y hotelería, y se enfoca en la distribución y el consumo de servicios, en lugar de la producción de bienes tangibles. A diferencia de la tradición de centrarse en la creación de nuevos productos, la competitividad actual exige una orientación hacia la innovación basada en las necesidades del mercado. Los servicios presentan características únicas como intangibilidad, inseparabilidad, heterogeneidad, perecibilidad y fluctuación en la demanda, lo que complica su administración y control. La calidad del servicio es definida por el cliente, y su gestión es desafiante debido a estas características inherentes.
APLICACION DE PRODUCTOS FINANCIEROS HIBRIDOS COMO ESTRTEGIA FINANCIERA PARA REDUCIR EL COSTO DE LA CAPITAL DE EMPRESASDE LEASING CASO: FORTALEZA LEASING S.A.
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Saulo Alejandro Mostajo Castelú, 2011-01-01) CORDOVA DURAN LUIS FERNANDO
El presente estudio se centra en la utilización de productos financieros híbridos como una estrategia para reducir el costo de capital en empresas de leasing, con un enfoque específico en Fortaleza Leasing S.A. La investigación destaca que las reformas a la Ley de Bancos y Entidades Financieras llevaron a la separación del arrendamiento financiero como un producto exclusivo de las Entidades de Intermediación Financiera. Esta separación fortaleció las prácticas bancarias, pero incrementó los costos del arrendamiento financiero al obligar a las empresas de leasing a obtener financiación de mercados de intermediación financiera, resultando en tasas de interés más altas en comparación con los productos crediticios tradicionales. Ante esta situación, el estudio propone que la aplicación de productos financieros híbridos puede ser una solución para captar recursos del público y mejorar la competitividad en el mercado de leasing. Al implementar estos productos, las empresas pueden optimizar la rentabilidad para la empresa y sus accionistas, abordando así el desafío de competir en precios y mejorar la tasa marginal de sustitución desde la perspectiva del consumidor.
FINANCIAMIENTO DE LAS PYME A TRAVES DEL MERCADO DE VALORES
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Jaime Martinez, 2012-01-01) BRIZUELA CAINZO NATHALIA
Este trabajo busca realizar un análisis exhaustivo del mercado financiero y su impacto en las Pequeñas y Medianas Empresas (Pyme), destacando la relevancia de estas últimas en el desarrollo económico nacional. Se abordarán los problemas que enfrentan las Pyme al buscar financiamiento, ya sea a través de entidades financieras tradicionales o mediante el mercado de valores, específicamente la Bolsa Boliviana de Valores (BBV). El marco teórico incluirá una revisión detallada del sistema financiero, su funcionamiento, los actores involucrados, y los mecanismos de negociación, así como el papel de los bancos, fondos financieros privados, mutuales y cooperativas. En el análisis práctico, se compararán las ventajas y desventajas del financiamiento tradicional frente al ofrecido por la BBV, evaluando su efectividad para las Pyme. A través de encuestas y entrevistas con expertos y empresarios, se buscará determinar si el mercado de valores ofrece opciones adecuadas para estas empresas. La investigación culminará con una propuesta basada en la información recabada, que presentará una estrategia innovadora para mejorar el acceso al financiamiento en el mercado de valores, optimizando así las oportunidades para las Pyme.
IMPLEMENTACION DE POLITICAS DE MERCHANDISING EN LOS LINEALES DE SUPERMERCADOS CASO; "SUPERMERCADOS KETAL S.A."
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Flavio Escóbar Llanos, 2012-01-01) FELIPE CALLE LIZETH
La gestión de la tienda en un supermercado tiene un impacto significativo en los resultados comerciales, ya que las estrategias de exhibición y atención al cliente se reflejan directamente en el punto de venta. La organización de los productos, desde su ubicación hasta la interacción con los clientes, juega un papel crucial, especialmente en un entorno de autoservicio como el de los supermercados. Este proyecto busca optimizar la gestión de espacios en las góndolas, enfocándose en la disposición de los productos dentro de los lineales, utilizando herramientas para mejorar la exhibición y rentabilidad. El estudio se centra en las galletas dulces, un producto con desafíos específicos debido a su tamaño y variedad. A través de la recolección de datos y la creación de planogramas, se reubicaron los productos para mejorar la visibilidad y accesibilidad, incrementando así las ventas y márgenes brutos. Tras 31 días de implementación, los resultados mostraron mejoras en las métricas de rendimiento de la sala experimental en comparación con una sala de control, confirmando el éxito del proyecto en la optimización de la exhibición y la rentabilidad de los lineales.
CALCULO DE LA PERDIDA ESPERADA DE ECOFUTURO S.A. FFP
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Saulo Mostajo, 2012-01-01) WIDGREN OSTERTAG CHRISTIAN
El Proyecto de Grado presentado se llevó a cabo para el Fondo Financiero Privado ECOFUTURO S.A., centrándose en la gestión de riesgos. Su objetivo principal es calcular la Pérdida Esperada de la cartera de microcréditos de la entidad, dado que estos representan alrededor del 90% de su cartera total. El proyecto se enfoca en desarrollar un modelo de scoring crediticio utilizando técnicas econométricas para estimar esta Pérdida Esperada. El cálculo de la Pérdida Esperada permitirá a la entidad financiera prever el monto necesario internamente para cubrir el riesgo, comparando los resultados obtenidos con las provisiones exigidas por la normativa de la ASFI. Esto permitirá determinar si las previsiones actuales son suficientes para cubrir adecuadamente el riesgo asumido por la entidad.
GENERACION DE EFICIENCIA EN EL PROCEDIMIENTO ESTRATEGICO A TRAVES DE LA APLICACION DE METODOS DE SEGMENTACION DE CLIENTES CASO: FUNDEMPRESA LA PAZ
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Rafael Ortiz, 2012-01-01) ROMERO LINARES DIEGO MIGUEL
El Registro de Comercio de Bolivia, administrado por la Fundación para el Desarrollo Empresarial (FUNDEMPRESA), es el mecanismo oficial que otorga la Matrícula de Comercio, esencial para la visibilidad y valoración de los emprendimientos comerciales en el país. FUNDEMPRESA, una entidad sin fines de lucro, facilita la inclusión y permanencia de los negocios a través de la actualización anual de esta matrícula, según el Código de Comercio de Bolivia. Desde 2007, FUNDEMPRESA implementó campañas de promotores para ayudar a los clientes con la actualización de su matrícula, pero con el tiempo, la efectividad de estas campañas ha disminuido debido a la disolución del área encargada. Actualmente, la eficiencia operativa de FUNDEMPRESA depende en gran medida del uso óptimo de sus recursos, que incluyen una base de datos significativa, personal calificado y campañas promocionales. Mejorar la definición y segmentación de clientes mediante la interrelación de las áreas de la institución podría aumentar significativamente los resultados y metas de la empresa. Una gestión efectiva de estos recursos puede conducir a una mejor satisfacción del cliente y a un incremento en la eficacia de las campañas de actualización.
PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA PRODUCCION ORGANICA DE SETAS COMESTIBLES (PLEUROTUS OSTREATUS) PARA LA CIUDAD DE LA PAZ
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Lucio Cuentas Pizarroso, 2013-01-01) CASTELLON TRIGO ALVARO ERNESTO
A nivel mundial, la producción de alimentos depende en gran medida del uso de químicos como abonos e insecticidas, lo que conlleva problemas graves como la generación de organismos resistentes, contaminación ambiental y de recursos hídricos, y degradación de la flora y fauna. En algunos casos, incluso se han encontrado residuos tóxicos en humanos debido a la ingesta de alimentos contaminados. Esta realidad ha impulsado un retorno a métodos de producción más sostenibles y menos dañinos, como la agricultura orgánica o ecológica, que busca ofrecer alimentos saludables y nutritivos mientras protege el medio ambiente. Un ejemplo prometedor de esta producción alternativa es el cultivo de hongos comestibles Pleurotus ostreatus. La producción de estos hongos, que puede ser artesanal, semindustrial o industrial, se basa en un proceso de germinación sencillo que puede realizarse con recursos accesibles. El mercado muestra una alta demanda de estos hongos entre personas de ingresos medios-bajos, y su bajo costo hace que sean una opción atractiva para los consumidores. Además, la inversión necesaria para iniciar este tipo de proyecto es moderada y de bajo riesgo, lo que hace que sea una alternativa viable y económica para aquellos interesados en la producción orgánica.
DIVERSIFICACION DE INVERSIONES A TRAVES DE UN FONDO DE INVERSION CERRADO DE CANASTA DE MONEDAS CASO: BNB SAFI S.A.
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Mario Patiño Serrate, 2013-01-01) CORDOVA BARRIOS MARIA ALEJANDRO
El trabajo de investigación se enfoca en la propuesta para la creación de un "Fondo de Inversión Cerrado" que invierta en el mercado de divisas, con el objetivo de ofrecer rendimientos superiores a los actualmente disponibles en Bolivia. La investigación comienza con un análisis de la situación actual de las Sociedades Administradoras de Fondos de Inversión y las bajas tasas de interés que están reduciendo la atracción de estos instrumentos para los inversionistas. La primera sección del estudio proporciona una introducción al contexto y plantea el problema, mientras que la segunda sección aborda las bases teóricas sobre los Fondos de Inversión y el mercado de divisas, preparando el terreno para el diseño del fondo. En la tercera sección, se emplean diversas herramientas para definir las variables y características del fondo propuesto, incluyendo la segmentación del mercado, la política y estrategia de inversión. La propuesta busca crear un fondo de inversión cerrado centrado en el mercado de divisas, un sector no explorado en Bolivia, con el fin de generar mejores rendimientos y ofrecer una alternativa atractiva en un entorno de bajas tasas de interés. Este enfoque pretende captar la atención de inversionistas bolivianos afectados por la baja rentabilidad de los instrumentos financieros actuales, proponiendo una nueva opción que aprovecha las oportunidades del mercado de divisas global.
PROGRAMA DE INVERSION ANGEL PARA EMPRENDIMIENTOS DINAMICOS-CASO GAMLP
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Lucio Cuentas Pizarroso, 2013-01-01) ZULETA CORTEZ ROBERTO WAGNER
Los nuevos emprendimientos en el municipio de La Paz son cruciales para el desarrollo económico local, pero enfrentan significativos problemas para consolidarse de manera sostenible. Las dificultades incluyen una falta de enfoque en el desarrollo emprendedor, recursos financieros limitados y la constante falla debido a la inexperiencia y el enfoque de prueba y error. A pesar de una alta tasa de creación de emprendimientos por necesidad, menos del 10% de los emprendimientos dinámicos sobreviven a largo plazo, y muchos de ellos migran a otros países o cambian su enfoque a modelos de subsistencia debido a la falta de apoyo específico. El panorama de los emprendimientos activos muestra deficiencias marcadas, como la generación de pocos empleos sostenibles, baja incorporación de tecnología e innovación, y una escasa generación de valor agregado. La principal fuente de financiamiento es el crédito bancario, el cual resulta poco adecuado para los emprendedores debido a sus requisitos complicados y su entorno desfavorable. El GAMLP, aunque apoya políticas de emprendimiento, no ha implementado acciones específicas para fomentar los emprendimientos dinámicos, limitando así su capacidad de generar un impacto significativo en el desarrollo económico. La brecha entre los programas existentes y las necesidades reales de los emprendedores destaca la necesidad urgente de políticas y programas más efectivos.
ESTRATEGIA DE OPTIMIZACION DE LA RENTABILIDAD DEL SERVICIO D CAFE MEDIANTE EL NEUROMARKETING CASO. "BRISK AND COFFEE"
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Rafael Ortiz Narvarte, 2014-01-01) TORREZ CAMBEROS KAREEN PAOLA
Dentro del sector de servicios, la gastronomía está en constante crecimiento a nivel global, y nuestro país no es la excepción. En este contexto, las cafeterías como Brisk and Coffee enfrentan el desafío de aumentar sus ventas. A pesar de su oferta variada, el enfoque empírico en la administración del negocio ha impedido un incremento constante en sus ventas, afectando la rentabilidad y sostenibilidad de la empresa. Para abordar este problema, se ha propuesto diseñar una estrategia de Neuromarketing, que emplea conocimientos sobre el cerebro y la estimulación sensorial para generar una conexión emocional con los consumidores. El proyecto se centra en aplicar principios de Neuromarketing para crear una estrategia efectiva que potencie la fidelidad del cliente a través de la estimulación de los cinco sentidos. Esto incluye una investigación de mercado exhaustiva y el estudio de elementos del mix de marketing, adaptando los hallazgos al contexto local con el apoyo de expertos en la materia. La propuesta busca no solo atraer a los clientes mediante una experiencia sensorial enriquecedora, sino también asegurar una mayor satisfacción y lealtad, con el objetivo final de incrementar la rentabilidad de la cafetería.
COMPARACION ENTRE UN PRESTAMO BANCARIO Y UN PROCESO DE TITULACION PARA LA MINIMIZACION DE COSTOS FINANCIEROS
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Pamela Acosta Clavijo, 2014-01-01) CARRASCO ARANDIA MARA
En la actualidad, el préstamo bancario sigue siendo la fuente de financiamiento más conocida y utilizada, pero existen alternativas menos conocidas a través del Mercado de Valores que pueden ofrecer menores costos financieros. Este trabajo analiza las opciones de financiamiento mediante la banca tradicional y la titularización a través del Mercado de Valores, comparando los costos asociados a ambos métodos. El análisis se basó en una muestra de 40 procesos de titularización entre 2009 y 2013, utilizando datos de la Bolsa Boliviana de Valores y del Banco Central de Bolivia. Los resultados muestran que, en general, los valores de titularización presentan tasas y costos menores que los préstamos bancarios para plazos de 1, 2, 3 y más de 3 años. La diferencia es estadísticamente significativa y de magnitud considerable, con reducciones en los costos financieros que varían desde $271,164 hasta $37,338,982 dependiendo del plazo. Estos hallazgos sugieren que la titularización, aunque menos conocida, puede ser una alternativa ventajosa frente a la banca tradicional.
DISEÑO DE UN MODELO DE GESTION POR PROCESOS CASO: "Banco Central de Bolivia (BCB)"
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Franklin Mauricio Troche Clavija, 2014-01-01) ESPINATTO MELGAR MILENA
El proyecto de grado está orientado al desarrollo de un modelo de gestión por procesos para el Banco Central de Bolivia, con el objetivo de mejorar la eficiencia en la medición y administración de sus procesos. Este modelo propone el uso de diversas herramientas de gestión, tales como el mapa de procesos, la ficha de proceso, el diagrama de flujo y un diccionario de indicadores, junto con una herramienta informática en Excel para apoyar el control de procesos. La creación de este modelo requiere una comprensión exhaustiva de las leyes y normativas relevantes, como la Constitución Política del Estado y la Ley N°1670 del Banco Central, para asegurar que se alinee con las atribuciones y funciones de la institución. El proyecto está estructurado en cuatro capítulos principales que abarcan el Sector Público, Gestión, Gestión por Procesos y Gestión de Calidad, este último con referencia a la Organización Internacional de Estandarización (ISO) para la certificación de calidad. La ficha de proceso, una de las herramientas clave, se basa en información obtenida de entrevistas con personal del banco y proporciona datos esenciales para una gestión eficaz de los procesos. El modelo diseñado busca optimizar la administración y el orden de los procesos en el Banco Central, contribuyendo así a una gestión más eficiente y organizada.
DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO Y CONSOLIDACION DE LA GEOMEMBRANA DE PEAD PARA LOS MUNICIPIOS DEL ALTIPLANO BOLIVIANO CASO:"PREAGUAS S.R.L."
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Marcos Roberto Mete, 2014-01-01) QUIROGA PRADO DANIEL ALEJANDRO
El proyecto propuesto para la empresa PREAGUAS SRL se enfoca en introducir una nueva geomembrana de polietileno de alta densidad (PEAD) al mercado del altiplano boliviano, destinado a mejorar la eficiencia en la impermeabilización de reservorios de agua. La geomembrana, disponible en rollos de 7 metros de ancho por 100 metros de largo, se utilizará para prevenir la pérdida de agua por filtración y contaminación en zonas donde el recurso hídrico es escaso. La escasez de agua en la región impulsa la necesidad de soluciones efectivas para conservar el agua almacenada, haciendo de este producto una opción valiosa para optimizar la acumulación y uso del agua. Para evaluar la viabilidad del proyecto, se emplea el modelo de simulación de Montecarlo, que ofrece una predicción con un 95% de confianza mediante la consideración de diversos escenarios aleatorios. La estrategia de mercadeo se centrará en marketing directo y en sensibilizar a la población sobre la importancia del agua y los beneficios de la geomembrana en la retención del recurso hídrico. Esta campaña busca motivar a las comunidades a adoptar la geomembrana como una solución eficaz para mejorar la disponibilidad y conservación del agua en el altiplano boliviano.
DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE DIFERENCIACION A TRAVES DE LA GENERALIZACION DE MARCA PARA UN PRODUCTO CASO: "LABORATORIO ALFA LTDA."
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Rafael Ortiz Narvarte, 2014-01-01) FERRER BORDA LUCIA
Este Proyecto de Grado tiene como objetivo principal diseñar una estrategia de diferenciación para Laboratorios Alfa Ltda., centrada en la generación de marca para un producto de los años sesenta que la empresa comercializa. El diseño de la propuesta fue posible mediante el uso del Modelo de Jerarquía Analítica (AHP) para evaluar distintos productos en función de criterios financieros, comerciales y legales. Tras seleccionar el producto, se llevó a cabo una investigación de mercado que incluyó encuestas a consumidores, médicos y farmacias, así como un análisis de la competencia y una técnica de cámara oculta en el punto de venta para entender mejor la política de ventas de las farmacias. Además, se realizó un diagnóstico exhaustivo del producto mediante análisis FODA, competitivo, de Marketing Mix actual y de normativa legal. Con base en los resultados de la investigación, se diseñó una estrategia que define el segmento de mercado potencial y el enfoque necesario para construir una visión de marca y posicionamiento claros. Se desarrolló una nueva presentación visual del producto, se planificó la publicidad y se creó una plataforma virtual para comunicar la marca. Finalmente, se efectuó un estudio de factibilidad económica y financiera para evaluar el impacto, la viabilidad y la sostenibilidad de la propuesta, asegurando así su viabilidad en el mercado.
OPTIMIZACION DE LA MEDICION DEL RIESGO DE CREDITO A TRAVES D LA APLICACIÓN DE MODELOS ESTADISTICOS PARAMETRICOS CASO:"Scalar Consulting S.R.L."
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Daniel Orellana Vásquez, 2014-01-01) GUTIERREZ DOMINGUEZ GRISSEL MARCELA
En el ámbito financiero, la gestión integral de riesgos es crucial para mitigar la exposición y cumplir con los requisitos normativos establecidos por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) en Bolivia. Esta normativa obliga a las entidades financieras a implementar sistemas formalizados para la evaluación y control de riesgos, asegurando así una adecuada previsión de capital y una reducción de riesgos inherentes a sus actividades. El Proyecto de Grado se enfoca en la mejora del modelo de Regresión Logística para la predicción del Riesgo de Crédito, proponiendo la transformación de datos de clientes en términos de datos WOE (Weight of Evidence) binarios en lugar de simples. La metodología incluye un análisis de Sensibilidad-Sensitividad para identificar el punto de corte óptimo en la clasificación de clientes, y se emplean tres indicadores para evaluar la efectividad de la mejora en el modelo. Los resultados comparativos entre datos WOE simples y binarios demuestran la optimización en la medición del Riesgo de Crédito, evidenciando un mayor poder predictivo con el enfoque propuesto.
PROPUESTA DE LA RESTRUCTURACION DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING CASO:MUTUAL LA PRIMERA S.A.
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Gonzalo Salgueiro, 2015-01-01) RODRIGUEZ CRESPO JUAN PABLO
El marketing se define como un conjunto integral de actividades destinadas a identificar y satisfacer las necesidades y deseos del mercado meta, generando al mismo tiempo un beneficio para la empresa. Este proceso no solo involucra la identificación de las necesidades del consumidor y la adaptación de la capacidad productiva de la empresa para satisfacerlas, sino que también abarca la comunicación de estas estrategias tanto interna como externamente. Además, el marketing es visto como un proceso social y administrativo que facilita el intercambio de productos y servicios de valor entre las partes involucradas, siempre que se cumplan ciertas condiciones como la capacidad de comunicación y la libertad de aceptación o rechazo de la oferta. En su función dentro de la empresa, el marketing debe alinear sus actividades con los objetivos globales de la organización, interactuando estrechamente con otros departamentos como finanzas y producción. Utiliza un sistema de actividades comerciales, conocido como la mezcla de marketing (las 4 P’s: Producto, Precio, Plaza, Promoción), para asegurar la competitividad en el mercado. Además, el marketing tiene la responsabilidad de establecer y mantener relaciones duraderas con los clientes, y debe adaptar sus estrategias para competir eficazmente en un entorno dinámico. La gestión adecuada del marketing es crucial para el éxito empresarial, permitiendo a las empresas enfrentar la competencia, satisfacer las demandas del mercado y lograr sus metas a corto, mediano y largo plazo.
ANALISIS DE COSTOS DE LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS NEOTONALES PARA ICTERICIA NEOTONAL FISIOLOGICA EN EL MARCO DEL SITEMA INTEGRAL DE SALUD CASO: "HOSPITAL ARCO IRIS S.R.L."
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Carlos Martins, 2015-01-01) ROMECIN DUARTE ANDREA MARIANA
El proyecto de grado se centra en el análisis de costos de la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales del Hospital Arco Iris, específicamente para el diagnóstico de Ictericia Neonatal fisiológica. Se propone el diseño de un sistema de costos basado en el método de Costeo Estándar para calcular el costo de este servicio dentro del Sistema Integral de Salud. La investigación abarca la normativa relativa al seguro universal de salud para maternidad y niñez en Bolivia, con el fin de entender la evolución de las normas que regulan las prestaciones del hospital. Además, se revisa el marco conceptual de la teoría de costos en general y su aplicación en el sector salud. Utilizando esta teoría y las normativas vigentes, se ha realizado un relevamiento de los costos directos e indirectos de la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales, sistematizándolos en tablas para determinar el costo de funcionamiento de la unidad. Esta metodología busca proporcionar una visión clara y estructurada de los costos asociados al servicio de salud en cuestión.

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