(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Carlos Molina Antezana, 2021-01-01) ALCAZAR ESCOBAR CARLOS ALEJANDRO
El problema principal de la empresa Ofisoft S.R.L. radica en la falta de una estrategia de diferenciación clara, lo que impide que la empresa se posicione efectivamente en la mente de sus clientes, quienes son otras empresas encargadas de la compra de artículos de oficina. Esto limita su capacidad para destacarse en el mercado y satisfacer la necesidad de una alternativa sólida en la venta de estos productos.
Para abordar esta situación, se desarrolló una estrategia de marketing centrada en la diferenciación que busca consolidar a Ofisoft S.R.L. en el mercado paceño. Esta estrategia no solo tiene el objetivo de mejorar el posicionamiento de la empresa, sino también de incrementar sus ventas y fidelizar a los clientes a largo plazo. La implementación de esta estrategia permitirá reorganizar los procesos internos de la empresa, corregir las falencias identificadas y aprovechar sus fortalezas, contribuyendo así a una mayor sostenibilidad económica y al beneficio de sus trabajadores y sus familias.