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DISEÑO DE UN PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING DIGITAL QUE CONTRIBUYA AL MEJORAMIENTO DE LA POSICION COMPETITIVA CASO: EMPRESA FISIOTERAPIA - KINESIOLOGIA DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO
(UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Fernando Ceballos Rojo, 2022-01-01) FLORES FLORES KEVIN ALEJANDRO
Se llevó a cabo un análisis exhaustivo sobre cómo el diseño de una estrategia de marketing digital puede mejorar la captación de clientes para la empresa Fisioterapia Kinesiología Diagnóstico y Tratamiento. Este estudio incluyó la identificación de debilidades y fortalezas de los programas actuales, así como la evaluación de la percepción de los clientes actuales y potenciales mediante encuestas y entrevistas. También se consultó con expertos en Medicina, Plataformas Digitales y optimización administrativa para fundamentar el diseño de la nueva estrategia. La estrategia de marketing digital fue elaborada para optimizar la captación virtual mediante la gestión y desarrollo de plataformas digitales. Este diseño incluyó medios de evaluación para medir el impacto en los clientes y métodos para promover el nuevo proceso dentro de la empresa. Para validar la viabilidad del diseño, se consideraron escenarios optimistas, neutrales y pesimistas, demostrando que la empresa podría experimentar un flujo positivo superior a la tasa de rendimiento esperada.