PROGRAMA EN INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA VENDEDORES DE SEGUROS DE UNA EMPRESA DE LA CIUDAD DE LA PAZ

Simple item page
dc.contributor.authorMONTAÑO PORTUGAL PABLO MAURICIO
dc.date.accessioned2024-10-09T20:24:32Z
dc.date.available2024-10-09T20:24:32Z
dc.date.issued2019-01-01
dc.description.abstractLa presente investigación tiene como objetivo proporcionar información sobre la importancia de la capacitación en inteligencia emocional en el ámbito de las ventas. Para ello, se recopila información clave que ilustra cómo la inteligencia emocional impacta en este contexto. Además, la investigación tiene un enfoque propositivo, ya que sugiere un programa de capacitación diseñado para incrementar los niveles de ventas de los agentes de seguros de una compañía en la ciudad de La Paz. Para fundamentar esta propuesta, se llevó a cabo un estudio cuantitativo con un diseño descriptivo, cuyo propósito es demostrar que tanto el nivel de inteligencia emocional como los índices de ventas de los agentes son bajos. En este estudio se utilizó el test de inteligencia emocional de Ice Bar-On, que evalúa cinco dimensiones esenciales para comprender la inteligencia emocional de una persona. También se analizaron los niveles de ventas de los últimos seis meses de los agentes, lo que permitió realizar un cruce de datos útil para determinar la relación entre la inteligencia emocional y el rendimiento en ventas de cada agente. Los resultados indican que existe una correlación significativa entre los bajos niveles de ventas y los niveles de inteligencia emocional igualmente bajos. Esto sugiere que una de las causas de las bajas ventas podría estar relacionada con la inteligencia emocional de los participantes.
dc.identifier.other378.224 M77PI
dc.identifier.urihttp://192.168.0.17:4000/handle/123456789/631
dc.language.isoes
dc.publisherUNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Silvana Sofia Calla Lovera
dc.titlePROGRAMA EN INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA VENDEDORES DE SEGUROS DE UNA EMPRESA DE LA CIUDAD DE LA PAZ
dc.typeThesis
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
PROGRAMA EN INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA VENDEDORES DE SEGUROS DE UNA EMPRESA DE LA CIUDAD DE LA PAZ - MONTAÑO PORTUGAL PABLO MAURICIO.pdf
Size:
1.38 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download
Collections
Proyecto de grado