OPTIMIZACION DE PROCESOS DE IMPORTACION Y LOGISTICA PARA CONSEGUIR EFICIENCIA OPERACIONAL EN LA CIUDAD DE LA PAZ: CASO SONOTEC S.R.L.
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Date
2022-01-01
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UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Elizabeth Medrano Rodríguez
Abstract
El proyecto de grado se centra en optimizar y agilizar los procesos de importación y logística en SONOTEC S.R.L., una empresa ecuatoriana que ha expandido su presencia al mercado boliviano. La empresa, dedicada a la importación de equipos de sonido, audio, video e iluminación, ha enfrentado desafíos debido a la falta de un departamento interno especializado en la tramitación aduanera. Esto ha llevado a la dependencia de intermediarios externos, como los Forwarders, generando gastos adicionales que afectan la rentabilidad. El objetivo principal del proyecto es establecer un Departamento de Importaciones y Logística con personal especializado para mejorar la eficiencia en el manejo de las importaciones y así obtener la certificación de "Operador Económico Autorizado" (OEA), que proporcionará un reconocimiento oficial y optimizará la cadena logística.
El proyecto incluye una investigación exhaustiva sobre la problemática actual, justificando la necesidad de crear un área interna especializada para resolver los problemas de gastos innecesarios y tiempos de entrega prolongados. A través de entrevistas con expertos en comercio exterior y un análisis detallado de los procesos actuales, se pretende generar un plan que mejore la eficiencia operativa y competitividad de la empresa. Las conclusiones y recomendaciones finales buscan asegurar la implementación efectiva de estas mejoras, con el fin de garantizar una entrega oportuna de productos y un servicio de alta calidad para clientes exigentes en el ámbito del espectáculo y medios de comunicación.