ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MERCADO PARA INGREMENTAR LAS VENTAS CASO: AQUÍ SURTIMERCADO ZONA SUR ALTO OBRAJES LA PAZ-BOLIVIA
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Date
2023-01-01
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UNIVERSIDAD LA SALLE - Tutor: Carlos Alberto Rojas Avila
Abstract
La competencia en el sector de supermercados y tiendas de barrio se ha intensificado debido a la variedad de productos y servicios ofrecidos, así como a los altos costos operativos. Surtimercado, ubicado en la Zona Sur de Alto Obrajes, La Paz, es un establecimiento de autoservicio que vende alimentos, artículos de higiene, perfumería y limpieza. Actualmente, enfrenta desafíos en las ventas de categorías clave como abarrotes, aseo, productos para bebés, lácteos y productos frescos, que representan el 28% de sus ventas totales. La principal dificultad es la competencia del contrabando en mercados tradicionales, que ofrece precios más bajos en estos productos básicos.
Para mejorar su desempeño, Surtimercado busca aumentar las ventas mediante estrategias de innovación empresarial, incluyendo el desarrollo de una tienda en línea. Esta estrategia no solo permitirá alcanzar a más clientes y mejorar la visibilidad de productos, sino que también optimizará los recursos al reducir la dependencia de espacios físicos. La implementación de plataformas digitales facilitará una comunicación más directa y eficiente entre la empresa y los clientes, ofreciendo una experiencia de compra más cómoda y ampliando la variedad de productos disponibles. Esta aproximación está diseñada para aprovechar el potencial del mercado actual y superar la competencia indirecta que enfrenta.